Charisse Phillips completó recientemente una asignación como Ministra Consejera para Asuntos Consulares en Nueva Delhi, India. Antes de eso, se desempeñó como Asesora Principal para Asuntos de Rehenes en la Oficina de Asuntos Consulares, en el Departamento de Estado. Prestó servicios como Ministra Consejera de la Embajada en Ciudad de Guatemala, de 2014 a 2017, y como Vice Directora Principal en Frankfurt, Alemania, de 2011 a 2014. Otros cargos incluyen el de Asesora en la Oficina de la Junta Examinadora y Cónsul General en Lima, Perú y en Viena, Austria. Se incorporó al Servicio Exterior en 1986, después de trabajar en la Embajada de Estados Unidos en Ciudad de México, para posteriormente prestar servicios en las misiones de Estados Unidos en Madrid, España; Hamburgo, Alemania; y San Salvador, El Salvador. Sus principales idiomas extranjeros son el alemán y el español.
La Sra. Phillips tiene una licenciatura en Filosofía y Gobierno, que obtuvo en College of William and Mary en Virginia y una Maestría en Relaciones Exteriores de la Universidad de Virginia. Está casada con el funcionario retirado del Servicio Exterior Gregory Phillips, con quien tiene dos hijos.