Pasaportes Dañados

Los pasaportes dañados o que están deteriorados deben ser remplazados, sin importar si les queda tiempo de vigencia.  Por razones de seguridad, los pasaportes dañados pueden ser retenidos por el Departamento de Estado. Por favor tome nota que su pasaporte dañado no es prueba de ciudadanía ni identidad.  Usted deberá presentar evidencia de su ciudadanía o un documento de identidad identificación válido.

Paso 1: Llene el Formulario Correspondiente En Línea e Imprímalo

Si su pasaporte se encuentra significativamente dañado, especialmente la cubierta del pasaporte o la página con sus datos biográficos y fotografía, a consecuencia de haberse mojado, cortado, marcado con alguna anotación no oficial en la página de datos biográficos, perforado, o le faltan hojas, o se encuentra alterado, mutilado o destruido, usted podría necesitar llenar el Formulario DS-11.

El desgaste normal de un pasaporte estadounidense es entendible y probablemente no constituye un “daño”.   Por ejemplo, haberse doblado ligeramente al llevarlo en el bolsillo trasero de su pantalón o abrir y cerrar constantemente el pasaporte.  En este caso deberá completar el Formulario DS-82.

• Llene el Formulario DS-82, Application for U.S. Passport Renewal.

Nota: Actualmente no se puede incluir un “País” al completar la sección “Contacto de Emergencia” en nuestros formularios. Por favor indique un contacto de emergencia en los Estados Unidos.

Paso 2: Prepare Los Documentos Que Debe Traer a su Cita
  • Su actual pasaporte Estadounidense vigente.
  • Documento de identidad vigente con fotografía.
  • Una fotografía para pasaporte. Para información acerca de las especificaciones de la fotografía por favor HAGA CLICK AQUI.
Paso 3: Programe su Cita Electrónicamente

Para ofrecer un mejor servicio al cliente, la unidad de Servicios para Ciudadanos Americanos cuenta con un sistema de citas para todos los servicios que no son de emergencia, incluyendo servicios para pasaporte.   Pedimos que usted haga una cita antes de venir a la Embajada o Agencia Consular de Santa CruzNote que siguiendo las regulaciones de seguridad de la Embajada, si una aplicación será presentada para un menor será necesario que tanto el menor como los padres o las personas apoderadas que hayan sido designadas mediante orden judicial como  guardas o custodios  tengan una cita para poder ingresar a la Embajada y la Agencia Consular de Santa Cruz.  Solo aquellos clientes con citas programadas serán permitidos de ingresar a la Sección Consular para recibir atención en casos de no emergencia.

Para hacer una cita.  A mano derecha verá dos opciones para citas – La Paz y Santa Cruz.  Escoja la oficina donde desea recibir el servicio  y provea la información que le pide el sistema de citas.

Si necesita cancelar su cita por favor haga click aqui o, puede enviar un correo a:   ConsularLaPazACS@state.govConsularSantaCruz@state.gov.  Si cancela su cita, en lo posible, hágalo por lo menos con 24 horas de anticipación.  No se cobra nada por cancelar o hacer una cita.

Paso 4: Asista a Su Cita y Pague la Tarifa Correspondiente

Si usted utilizó el Form DS-11 el costo es:

  • $145.00 para adultos; y
  • $115.00 para menores a 16 años.

Si usted utilizó el Formulario DS-82 el costo es de US$110.00.

El pago debe realizarse en efectivo ya sea en dólares Estadounidenses o en bolivianos al tipo de cambio de la Embajada, o con una tarjeta de crédito Estadounidense. Nota: Las Agencia Consular en Santa Cruz no acepta tarjetas de crédito.

Por favor llegue 15 minutos antes a su cita. La cita será automáticamente cancelada para aquellas personas que lleguen con 15 minutos de retraso y se deberá hacer una nueva cita mediante nuestro sitio web.